뭔가 공부할 땐 비교하면서 보는 편이다. 한쪽만 깊게 파면서 두 개를 나란히 두고 보면 보이는 게 더 많기 때문이다. 마침 두 도메인을 동시에 만지고 있다. 데이팅과 커리어. 업무로 하나, 사이드 프로젝트로 하나. 같은 양면시장 매칭이라는 점에서 비슷할 거라 생각했다.
내가 가장 좋아하는 인물 중 한분인 리드 호프만은 1997년 SocialNet이라는 데이팅 서비스를 만들었다 망했고, 2002년 LinkedIn을 만들었다. 그 회사는 마이크로소프트에 26조 원에 인수됐다. 데이팅에서 커리어로. 같은 양면시장, 매칭이라는 원리를 가지고 도메인을 옮겨갔다.
하지만 두가지 도메인을 다루고 고민할 수록 비슷해 보이는 만큼 다른 것들이 자꾸 보였다. 정확하게는 매칭의 형상만 비슷해보였지 완전 다른 도메인이다. 한쪽에선 당연한 게 다른 쪽에선 절대 안 되는 일이라는 게 선명해진다.
같은 행동인데 다른 평가가 된다.(특히 도덕성)
상대에 대한 탐색의미
데이팅: 진정성 의심, 사람은 비교하는게 아니야 라는 통념이 깔려 있음.
커리어: 야망. 안 찾으면 게으른 사람.
→ 같은 탐색의 지속인데 한쪽은 부도덕, 한쪽은 미덕.
병렬의 탐색의 정당성
데이팅: 동시에 여러 명 만나면 양다리, 진정성 의심.
커리어: 동시에 오퍼 여러 개 받고 협상하면 시장 가치 검증, 자랑.
→ 같은 병렬인데 한쪽은 진정성 문제, 한쪽은 능력 증명.
선호의 명료한 표현
데이팅: 키 180, 연봉 5천, 차분한 사람 → 조건을 따지는 것 처럼 느껴짐.
커리어: 연봉 1억, 워라밸, 글로벌 → 합리적 협상.
같은 시간인데 서사가 다르다
같은 타이밍, 다른 사후 해석
데이팅 성공: 이것은 운명
커리어 성공: 준비된 사람한테 기회가 왔다 → 노력의 결과로 풀이
시간이 자산이 되느냐
데이팅: 추억의 개념
커리어: 연차, 스킬, 이력서. 시간이 누적되어 가치가 됨
→ 같은 쌓인 시간인데 한쪽은 자산, 한쪽은 흘러간 것
끝났다의 의미?
데이팅: 사귀고 있다. 혹은 결혼이라는 명시적 종료가 있음
커리어: 종착점 없음. 이 회사가 마지막입니다 없음.
→ 데이팅엔 만남이 끝, 커리어엔 평생 이동, 탐색 OK
재진입의 시선
데이팅: 이별 후 재진입
커리어: 퇴사 후 재진입 → 다음 커리어 성장을 준비 중
→ 한쪽엔 실패의 가시화, 한쪽엔 성장이라는 키워드로 풀어낼 수 있음
같은 양면시장인데 굴러가는 방식이 다르다
매칭이 차지하는 위치
데이팅: 매칭 = 시작. 매칭 이후가 진짜 게임 (대화, 만남, 관계 발전)
커리어: 매칭 = 거쳐가는 한 단계. 인터뷰 1차 2차 3차, 평판조회, 오퍼 협상 다 완료되어야 진짜 매칭
→ 프로덕트가 최적화해야 할 곳이 다름. 데이팅은 매칭 후 경험,커리어는 인터뷰부터 오퍼까지 단계를 잘 통과해야 유저의 경험이 완성됨.
매칭 검증 시점
데이팅: 검증을 미룸. 만나봐야 안다. 프로필 사진 보정, 키 다 진짜일까?라는 의문을 가지고 만남
커리어: 검증을 앞당김. 이력서, 코딩테스트, 인터뷰. 일 시작하기 전에 다 까봄. 이력서에는 fact만 적어야함.
→ 내가 너 진짜 좋아하는지 확인해도될까?는 데이팅에서 이상한 말. 역량, 스킬 테스트해도 괜찮을까?는 커리어에서 당연한 말.
가격이 정해지는 방식 (BM)
데이팅: 여성 남성 유저의 니즈에 따라 금액 지불 (남성 금액이 더 높은 편)
커리어: 시장 상황과 상관없이 주로 회사가 비용을 부담함.
누구로부터 숨기는가
데이팅: 친구, 가족, 사회적 관계로부터 숨김. 주로, 앱 쓰는 걸 들키지 않으려 함
커리어: 현재 회사로부터 숨김. 이직 준비 들키면 안 됨.
→ 같은 '비공개'인데 숨기는 대상이 다름.
데이팅은 감정으로 굴러간다. 도덕도, 운명도, 시간도, 졸업도, 가격도 다 감정이 깔려 있다. 커리어는 따져도 된다. 그렇게 굴러간다. 노력으로 쌓고, 능력으로 검증하고, 비교하고 선택하는게 당연하다.
같은 양면시장 매칭이라는 단순하게 이해하면 안된다. 한쪽에서 통하던 매칭 방식이, UX가, 비즈니스 모델이 다른 쪽에서 안 통하는 이유가 여기 있다. 매칭 후 집중해야하는 포인트도 다르다. 유저의 경험으로 보면 매칭이라는 키워드를 제외하면 모든게 다른 도메인으로 보인다.
비교하면서 보니 보였다. 한 도메인만 보고 있을 땐 당연하게 받아들였을 것들이, 다른 도메인이 거울이 되니 다르게 보인다.